话又说回来，2019年2月，7家五星级酒店被文旅部摘牌，10家酒店被要求限期整改。一时间五星级酒店被推上了风口浪尖，酒店的卫生安全令消费者担忧！

那么，价格更加便宜的快捷酒店情况又如何呢？

2018年12月至2019年4月，《消费者报道》对9家连锁快捷酒店的牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等4类产品进行了测试。

测试品牌

7天、如家、汉庭、莫泰、文星连锁、城市便捷、海友、布丁、锦江之星

测试指标

牙刷：磨尖率

牙膏：菌落总数、三氯生、铅

洗发水：甲醛、二噁烷、防腐剂

沐浴露：甲醛、二噁烷、防腐剂

测试结果

1、9家快捷酒店中，城市便捷酒店表现最好，3种日用产品均满分通过，但价格稍高。

2、而汉庭酒店、莫泰酒店表现较差，牙膏卫生不达标，洗发水、沐浴露均检出甲醛、致敏防腐剂，不予推荐。

3、7天酒店在我们的两次牙刷测试中，第一次磨尖率不合格（60%），第二次磨尖率合格（100%），本刊权衡之后，也不予推荐。

牙刷：如家、汉庭等堪堪合格

“磨尖率”指标一直是牙刷不达标的重灾区。

消费者使用牙刷时，如果刷毛顶端磨尖不达标的，可能会伤及口腔软组织或造成牙表面损伤，也可能达不到清洁牙齿的效果。若儿童长期使用磨尖不合格的牙刷，则会对口腔发育带来严重的健康隐患。

▲记者实地采样的牙刷

根据国家标准GB 30003-2013 《磨尖丝牙刷》的规定，牙刷刷毛顶端应磨圆去除锐角，且不应有毛刺，磨尖丝牙刷磨尖率应大于等于90%。

检测结果显示，如家、汉庭、莫泰、布丁、海友等5家快捷酒店的牙刷磨尖率都刚刚满足标准要求90%，“低空擦过”达标线。

但值得一提的是，我们对不同地区的酒店牙刷（广州、北京）分别进行了两次测试，7天酒店在我们的两次牙刷测试中，第一次磨尖率不合格（60%），第二次磨尖率合格（100%），本刊权衡之后，也不予推荐。

▲高倍显微镜下不达标的刷毛情况

牙膏：汉庭、莫泰被细菌感染

“菌落总数”是指示牙刷卫生情况的重要指标。通常来说,菌落总数越多，代表该样品卫生情况越恶劣。

牙膏产品是口腔护理品，入口使用，如被细菌严重污染，菌落总数超标容易引起腹泻、呕吐或肠道疾病等不良反应，或会对消费者的健康造成一定的损害。

▲记者实地采样的牙膏

结果显示，汉庭、莫泰等2款酒店牙膏的菌落总数超标，或对健康带来直接危害。

洗发水、沐浴露：检出甲醛、致敏防腐剂

洗发水、沐浴露用品最让人担心的是否含有甲醛、防腐剂等有害物质。

甲醛，被国际癌症研究机构（IARC）列为第一类致癌物，对眼睛和皮肤具有刺激性；国标规定其限值为：≤0.2%(2000ppm)。

▲记者实地采样的洗发水、沐浴露

结果显示，检测结果显示，包括7天、文星、锦江之星在内的3家酒店共5款产品检出微量的甲醛，但含量在我国规定的安全范围内。

另外，超过半数酒店（莫泰、汉庭、文星连锁、锦江之星、7天）检出致敏防腐剂。

快捷酒店提供的洗发水或沐浴露用品一般装于墙壁的瓶子中，无任何成分信息，这也增加了差旅消费者的致敏风险。

知道五一外出“住店打尖”要去哪一家了么？

酒店一次性用品质量堪忧，建议消费者出差在外，还是自带牙膏、牙刷等洗浴用品哦。

华住旗下汉庭连锁酒店上卫生“黑榜”凸显酒店业过剩之殇

本报记者李媛北京报道

近期，一批酒店集团又登上了卫生黑榜。

6月13日，国家卫生健康委员会官网通报了住宿场所卫生专项整治情况，北京新世界酒店、北京朝阳芳园南街汉庭酒店、浙江宁海格林豪泰宾馆因卫生不合格上黑榜。据国家卫生健康委员会官网通报称，有些知名连锁酒店因存在多项违法情形被通报，包括未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁等。北京朝阳区芳园南街汉庭酒店因在2018年3月至2019年3月间多次违法受到查处被通报。

对此，《中国经营报》记者致电其中多次受到处罚的汉庭酒店所属华住集团公关部，华住集团表示将进行自查自纠。

实际上，近年来连锁酒店卫生问题频发，在这背后暴露的管理和安全问题也饱受诟病，在资深酒店旅行分析师高鹏看来，问题核心就是人力资源与企业成本之间的矛盾，而这也已经成为连锁酒店集团亟须解决的问题。

行业待遇低引发恶性循环

一直以来，无论是高星级酒店还是经济型酒店，内部管理混乱一直备受诟病。

近期，华住集团旗下汉庭酒店因为卫生问题再次上黑名单而引起关注。国家卫健委在2018年5月曾经对汉庭北京燕莎霄云桥店进行了检查，发现该店未按规定对集中空调通风系统的设施设备(冷却塔)进行检测;未按要求对公共场所进行卫生检测;未获得有效健康证的从业人员(该员工已离职但未及时撤换信息)从事为顾客服务工作。

华住集团方面表示，事后酒店迅速完成了问题整改，北京各汉庭酒店也对照问题进行自查，确保卫生合规。

事实上，以华住集团为代表的连锁酒店集团被查出卫生及安全问题已经不是第一次。此前，华住集团旗下的多个酒店品牌也都曾经被查出过卫生不达标等问题。

高鹏分析认为：“我感觉这个事件背后的核心问题就是人力资源和企业成本之间的矛盾，不仅是客房清洁工，就是房务总监这样的人也很稀缺，举例来说，这次被曝光的某酒店，我一个朋友是里面的管理层，酒店近700个客房，大部分客人是商务旅行，入住超过两晚的不多，大部分就1~2个晚上，每天前台处理入驻和退房就是几百间，一个总监要检查所有清洁过的客房，这是不可能完成的任务。”

“每个酒店对于卫生标准和清理房间都有明确的规定和制度，但是在执行的过程中，如果管理不够完善存在漏洞，就会遇到各种问题。现实中，确实很多商旅酒店以商务客人为主，入住时间都是短期的1~2夜，这就给入住和退住、打扫房间带来很大的压力，有的酒店因为人力的欠缺，在日常维护卫生和打扫卫生环节就会出现偷工减料、降低卫生标准等问题。”高鹏表示。

“在中国酒店供大于求的情况下，酒店经营业绩下降，员工收入降低，服务水平下降，如此造成恶性循环。”酒店专家华美集团首席顾问赵焕焱认为，这是酒店行业目前的核心矛盾问题。

据赵焕焱介绍，2017年5月27日，国家统计局发布2016年平均工资数据，住宿业平均收入继续蝉联最低亚军。非私营单位年平均工资最低的三个行业分别是农林牧渔业33612元，住宿和餐饮业43382元，居民服务、修理和其他服务业47577元，分别为全国平均水平的50%、64%和70%。

显然，住宿行业因为较低的员工待遇而影响了行业人力资源的发展，行业员工整体职业素养有待提升。但是较低的薪酬待遇确实在吸引人才和职业提升方面就会遇到各种困难。尽管管理规定健全，但是在实际执行的过程中，就会遇到各种执行不到位或者偷工减料的问题，一旦被抽检曝光，就会大大影响到行业的形象。

经济连锁酒店竞争惨烈

“‘修罗场’本是佛教用语，原指古印度神话中的恶神修罗与天神战斗的场所，后来用以形容无休止的惨烈战斗。”在浩华集团董事蒋海峰看来，在经济型连锁酒店领域，品牌方收取加盟费后的管理失控，加盟业主利润被摊薄，无力负担高额成本，从而导致卫生、服务的下降，这种循环正在形成经济型连锁酒店的“修罗场”。

“经济型连锁酒店出问题的根源就在于，品牌方得到加盟费，加盟的小业主利润很薄。”赵焕焱强调说，经济型连锁酒店的成本构成分为，一是人工成本，二是能耗成本，三是卫生成本，而房价越低，卫生成本占的比重就越大。

“在卫生操作方面出现问题，低中高酒店的原因基本相同。但实际上在布草卫生方面，低端酒店更容易进行廉价处理。”一位不愿透露姓名在酒店业从业30年的人士透露，经济型连锁酒店与中高端酒店主要差异在酒店设备上，还有人员待遇上，虽然不同级别的待遇不同，但工资差异多则在千元左右，而且经济型酒店活儿多，员工的福利也不好，几乎可以说是没有(福利)。在卫生设备上，经济型连锁酒店经常是把布草外包给外面的一些洗衣公司，卫生根本得不到保证，而大型中高端酒店尤其是五星级酒店，大部分都是用酒店自己的设备清洗。在人员培训上的投入，经济型连锁酒店也是跟中高端酒店没法比。

“要想彻底解决酒店卫生问题，必须从根本上也就是行业里找到问题的根本原因。”赵焕焱强调。

而最主要的还是要解决全行业的运营和管理水平问题，赵焕焱表示，首先，要统一工作标准。住宿业应出台一个详细的标准，以便于检查和监督。其次，要确定管理程序。酒店服务的过程需要酒店内部的有效管理布置和随时不定期检查。再次，需要社会各方配合。行业协会牵头制定行业规范，卫生部门专业检查，消费者维权组织和媒体监督，第三方抽查。当然，这些工作离不开公民职业道德素质提升，包括酒店员工。

汉庭酒店

汉庭3.5：重新定义经济型酒店的舒适新标准

在如今的酒店市场中，消费者对于住宿体验的要求日益提高，既想要高性价比，又渴望舒适与便捷。汉庭酒店敏锐地捕捉到这一趋势，全新推出的3.5版本，正是为满足消费者的这些需求而精心打造，致力于重新定义经济型酒店的舒适新标准。

一、美学革新，打造温馨旅居空间

汉庭3.5版本在设计上大胆创新，整体采用了以大地色为主调，搭配柔和的粉蓝色彩，营造出一种简约而不失优雅的氛围。公区空间运用明快的拼块设计打造错位空间，大堂休息区与书香阅读区巧妙组合，满足“颜值经济”需求，让您在踏入酒店的瞬间，便能感受到温馨与舒适。无论是商务出行还是休闲旅游，这样的环境都能让您迅速放松身心，忘却旅途的疲惫。

二、智能升级，开启便捷入住体验

智能科技的深度融入，是汉庭3.5版本的一大亮点。支持30秒自助入住服务的“华掌柜”设备，让您无需在前台长时间等待，即可快速办理入住手续；机器人24小时全天候提供迎宾和送物服务，不仅高效便捷，还能为您的入住增添一份新奇的体验；智能客控系统更是让您可以通过语音轻松调节灯光、窗帘、电视等设备，享受智能化带来的便利。此外，酒店还配备了自助洗衣房和自助行李寄存柜，全方位满足您的多元化需求，让您的旅途更加轻松自在。

三、品质坚守，细节之处彰显关怀

在追求智能化和美学升级的同时，汉庭3.5版本始终坚守对品质的严格要求。在隔音、床上用品等基本功能方面进行了全面改善，采用科学验证体感最舒适的热水水温37 – 40度，以及触感恰到好处的稳定水压0.15 – 0.25Mpa，从每一个细节处为您打造优质的住宿体验。房间内选用符合人体工学的家具设施，床品更是选用喜临门床垫，搭配康乃馨的高支布草乳胶枕、记忆枕，让您仿佛置身家中，每晚都能拥有甜美的睡眠。

四、特色服务，感受一城一味的温暖

汉庭3.5版本还推出了“一城一味”的特色餐饮服务，各地门店会根据当地特色，为您提供所在城市的传统餐点。无论您走到哪里，都能在汉庭酒店品尝到地道的美食，感受当地的风土人情。在这里，您不仅能享受到舒适的住宿，还能开启一场舌尖上的旅行，让味蕾也留下美好的回忆。

汉庭连锁酒店(汉庭连锁酒店董事长)的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于、汉庭连锁酒店(汉庭连锁酒店董事长)的信息别忘了在本站进行查找哦。

用户评论

最迷人的危险

我一直都很喜欢汉庭旅馆，干净整洁的环境和友好的服务就是我最喜欢的

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沐晴つ

听说汉庭连锁酒店的董事长是一位特别有 VISION 的人！

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予之欢颜

汉庭的客房价格实惠，适合经常出行的我

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逃避

前几天去汉庭住了一晚，感觉性价比很高，尤其喜欢它们的早餐。

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念安я

想了解下汉庭连锁酒店董事长对行业发展的看法！

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巷雨优美回忆

希望汉庭能开更多分店，这样各地的人都可以体验到他们的优质服务

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半梦半醒i

我很欣赏汉庭的经营理念，注重客人的舒适度和个性化服务。

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眉黛如画

下次出差一定会选择汉庭酒店！

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秘密

听说了很多汉庭董事长关于品牌发展的想法，感觉很有深度！

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♂你那刺眼的温柔

汉庭的装修风格简约时尚，我很喜欢这种设计理念。

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凉城°

希望能有机会参观一下汉庭总部，看看他们的管理模式是怎么样的。

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_心抽搐到严重畸形っ°

汉庭酒店在舒适度、服务质量和价格上都做得很好!

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黑夜漫长

期待汉庭连锁酒店能持续发展，为客人带来更好的体验！

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風景綫つ

听说汉庭董事长非常注重员工培训，这也很重要啊！

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纯情小火鸡

最近几年汉庭的品牌影响力越来越大，确实是一个成功企业！

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淡抹烟熏妆丶

我住在汉庭酒店里总是感觉很安全、安心。

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话少情在

想了解一下汉庭连锁酒店董事长对于未来行业发展的预测!

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