通常,参会代表获得一个大会的第一印象往往是从大会的注册开始的。
什么是注册?
注册是参会人通过(纸质、电子或在线的)表单填写并提交个人信息、机构信息、参会信息等主办方需要搜集的信息,从而获得参会资格的一种行为。
为什么需要注册?
与音乐会和节庆活动不一样,大会的主办方需要识别参会人的身份和参会资格,了解参会人的团体和群体属性,先看其资格才能决定其参会权,这就必须有注册。
为什么大会的注册最复杂?
大会的注册流程相对复杂,原因主要是由于大会的参与群体多样化,不同身份的人需要提供不同的注册信息和个性化需求。比如,购票人并不一定需要注册,而观众可能需要提供较少的字段信息以进行识别。然而,大会参与者可能有多种身份,比如发言人、参展商、嘉宾等,他们可能需要提供更多的个人信息和需求,以便更好地为其提供服务。因此,大会的注册流程可能涉及搜集每个身份的类别以及每个人的个性化需求,从而导致大会注册流程相对复杂。
大会注册需要向参会者搜集什么信息?
参会者身份信息,如行业、企业、职务、性别、地域等;
参会者联系方式,如手机、电话、邮件等;
证件信息,如证件类型以及证件上的正式名字;
特殊需求,如无障碍、餐饮、宗教等需求。
更复杂的大会还需要搜集参会者的其他信息,如演讲或展示的偏好、活动参与意向、住宿需求等。团体信息(是否是某一个特定参会团体成员),随行信息(是否有随行人员),行程信息(是否有吃住行的接待需求),日程信息(选择参加的活动)。这些信息的搜集有助于大会组织者更好地了解参会者的需求,提供更好的参会体验。
对于主办方而言,需要通过大会注册传达什么信息?
会议基本信息:包括会议主题、会议日期、会议地点等;
参会者个人信息:告知参会者需要提供哪些个人信息以及如何保护个人信息安全;
注册方式:提供不同的注册方式,如在线注册、邮寄注册等;
费用信息:告知参会者需要支付的注册费用以及费用支付方式;
特殊需求:如果会议有特殊需求,比如需要参会者提供住宿预订信息或者无障碍需求,需要及时传达给参会者;
确认信息:告知参会者注册成功后如何确认个人信息以及如何联系主办方;
会议日程:如果会议有具体的日程安排,需要及时告知参会者。
酒店预订和接待安排。
在线注册与传统注册对比的好处有很多,比如提高注册效率,降低注册成本,降低对参会人的培训和客服,智能化提供精准的个性化服务。
快会务智能会议管理系统:结合宣传微站、线上展览、票务管理、直播互动等核心功能,集展示、引流、互动为一体,帮助主办方提升运营效率、加速数据协同、加强服务体验和组织竞争力,实现会展的数字化转型。
只有在前期充分准备、会议中积极推进进程、保持沟通协作和制定行动计划等方面做好工作,才能提高会议的效率和效果,减少时间和资源的浪费,使会议达到预期的效果和目的。
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会前:线上邀约(短信、邮件形式批量邀约),可以通过大会微站(微官网),集成在线报名、信息展示(大会概括、大会日程、嘉宾及发言、展商展品)、发票,提高展会的宣传效果和吸引力。会中:可以通过电子签到、扫码互动、现场投票等功能,提高现场管理的便捷性和效率。会后:数据统计、结算(与酒店、与礼仪公司等)。还可以通过数据分析、观众反馈、贸易跟进等功能,提高展会的评估和提升效果。