文/破局三板斧

【破局三板斧】死磕问题，三招破局；以目标为终点，以问题为起点。

这是首发在“今日头条”《管理110：从1911年到2021年管理简史》系列的第7篇文章。

导读：从管理到经营

区分“管理”与“经营”，领悟“管理”与“经营”的精髓，是衡量一个管理者是否达到“卓越”境界的标志。有的管理者忽视企业的经营拼命抓管理，他认为管理就是制度与流程；有的管理者忽视管理拼命抓经营，他认为经营就是绩效。

其实，北大国发院陈春花教授在《管理的常识》中已经告诉我们：管理是为经营服务的，管理水平不能超越企业的经营水平。

关于管理与经营，在上一篇文章介绍法约尔的工业管理与一般管理已经首次区分了管理与经营，法约尔认为经营是企业的全部活动，管理知识其中功能之一。

那么，什么是经营？

在日本，唯一能够被称为“经营之神”的只有松下幸之助，稻盛和夫对此结论绝无异议，因为在稻盛和夫心中，松下幸之助是自己的前辈与老师。

1917年，松下幸之助创建了松下

1894年11月27日，松下幸之助出生于和歌山县海草郡和佐村千旦之木，这里有一棵存活了800多年的松树，据说这就是“松下”姓氏的来源。

1917年松下幸之助在家中，与妻子芽衣和妻弟井植岁男（战后创立三洋电机独立，三洋的创始人），以及两位朋友共5人，开始插座的制造销售工作，这就是“松下”公司的前身。

1935年公司更名为松下电器产业株式会社。

松下公司是一个跨国性公司，在全世界设有230多家公司，员工总数超过250，000人。截至2008年4月1日，其中在中国有100，000多人。2007年全年的销售总额为700多亿美元，为世界制造业500强的第59位。（来源于百度百科）

松下幸之助的贡献

松下幸之助创办的“松下”（松下电器产业株式会社、松下电器产业、松下电器制作所、松下电器器具制作所）从弱小发展成能够与西方一流企业媲美的现代企业集团，为日本企业树立了榜样，成为日本经济振兴的标杆企业，深受日本与西方企业家的尊重。

松下幸之助的“经营之道”被广为学习，他的就成不仅体现在经营成果，更为社会的进步作出了突出贡献。我们都知道，日本之所以能够在相当的领域赶超美国，日本企业独有的文化功不可没，尤其是“终身雇佣制”和“年功序列”等管理制度。

这些制度都是松下幸之助创立的。

松下幸之助的“自来水”经营哲学

松下幸之助最著名的经验哲学是“自来水”经营理念。

“如果一切东西都像自来水一样，能够随便取用的话，社会上的情形就将完全改变了。我的任务就是制造像自来水一样多的电气用具，这是我的生产使命。尽管实际上不容易办得到，但我仍要尽力使物品的价格降低到最便宜的水准。

1932年5月5日，在松下电器公司的创业纪念日上，松下向全体员工表明了自己的这种信念，并把它确定为公司的经营哲学，要求全体员工遵照执行。

“大抵生产的目的，不外乎丰富人们日常生活的必需品，以充实生活的内容。这也是我生平最大的愿望。“

松下幸之助的“自来水”经营理念，其实就是“物美价廉”与“薄利多销”。

松下电器正是凭借着“物美价廉”成为消费者喜爱的品牌（当然，在中国与长虹等相比还是非常贵）。

这也符合亚马逊创始人贝索斯多说：我们不要考虑将来会变成什么，而是考虑有哪些不会改变的—-消费者需要更多的商品供选择，需要更低的购买价格，需要更快的配送速度。

松下幸之助早就洞察了人性：物美价廉永远是消费者的最爱，这就是“自来水”经营理念的精髓。

经营的真谛是：把商品销售出去变成钱且赚钱

经营的本质是什么？有且只有两个目的：一是把商品变成钱，二是赚钱。如果第二条做不到，一定要做到第一条。

京东和阿里巴巴用了18年进入世界500强，腾讯和华为则是14年和23年。然而小米从2010年创业到登上世界500强，只用了8年时间，成为了目前上榜最快的科技企业。

雷军深的经营的精髓—-虽然常常被人戏称为“耍猴”。

小米的商品卖得快不快？当然快，常常需要预约抢购才能凭运气到手，从第一代小米到今天的小米平板（小米平板今天依然处于预约状态）。

小米赚不赚钱？小米在2018年全年营收额为1749亿元人民币，净利润高达85.5亿元人民币；2020年,小米实现营收2459亿元,同比增长19.4%;经调整净利润达到人民币130亿元,同比增长12.8%。小米很能赚钱。

小米正是凭借强大的“经营”能力才获得迅猛的发展，且有信心把所有的行业重新做一遍。

电视机厂商已经被小米打趴下，充电宝厂商也被打趴下，公牛插座险些被打趴下（公牛反应快，迅速效仿小米更新产品，而且公牛的经营做的相当不错）。

管理者要从管理向经营转变

前中国建材集团董事长宋志平说：当生产车间再也看不到“跑”“冒”“漏”等现象后，中国企业的管理水平已经基本上与世界知名企业相当了，这时候工作重点要从管理转移到经营。

可是，中国还有相当多的企业在做制度，做流程，沉迷于各式各样的“审批”，严格抓迟到早退。他们以为这是在做管理，已不知这样的管理最终会把企业“管死”，因为这样的管理对企业的经营一点帮助都没有，反而是帮倒忙。

有一位管理专家说：中国破产倒闭的很多国有企业，其实管理水平是非常高的，非常规范，但是经营意识与能力太差了，生产的产品卖不掉，只好破产。

因此，要跳出传统管理的思维，把重点放到经营上。

总结

松下幸之助的“自来水”经营理念，今天依然威力巨大，小米就是典型的成功案例。

“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景，这与“自来水”经营理念何其相似。